FAQ

Dúvidas Frequentes

Abaixo você encontra as dúvidas mais frequentes. Verifique se elas atendem a sua necessidade e caso não encontre a resposta para a sua dúvida, pedimos que entre em contato para darmos o devido retorno.

Qual é o preço dos produtos elétricos Vertix Professional?

Os valores dos produtos podem variar de acordo com a região e loja/revendedor. Caso queira ter apenas uma referência de valores dos produtos, sugerimos uma pesquisa em sites de busca.

Onde posso comprar os produtos elétricos Vertix professional?

Os produtos elétricos Vertix Professional estão disponíveis nas principais perfumarias do Brasil. Caso queira ter apenas uma referência de valores dos produtos, sugerimos uma pesquisa em sites de busca.

Meu produto apresentou um problema, o que devo fazer?

Por gentileza, entre em contato com o SAC através do e-mail: sac@bellizcompany.com.br ou pelo telefone 0800 770 3200.

Se preferir pode levar a uma assistência técnica autorizada Vertix Professional. Acesse nossa página Assistência Técnica e descubra a mais próxima de você.

Não havendo assistência técnica autorizada na localidade, fica facultado ao consumidor o encaminhamento do aparelho diretamente ao fabricante para reparo, por meio de serviço Sedex a cobrar, ou para a localidade mais próxima mediante autorização via SAC.

Como posso obter mais informações sobre um produto?

Acesse nossa página de Produtos onde se encontram todos os produtos e suas respectivas informações e fotos, além das nossas redes sociais. @Vertixprofessional / Vertixprofessional

Se precisar de mais informações, pedimos a gentileza de informar sobre qual produto você quer saber mais, registrando no formulário da página contato, para que possamos passar todas as informações técnicas e de utilização do produto.

Em quais voltagens os secadores Vertix Professional estão disponíveis?

O modelo de secador Vertix Professional X4000 tem potência de 2400W e está disponível apenas em 220V.
Os modelos de secadores Vertix Profissional X3300 tem potência de 2200W e estão disponíveis em 110V e 220V.
Os modelos de secadores Vertix Profissional X3000 tem potência de 2000W e estão disponíveis em 110V e 220V.
Observe a voltagem do local ou país em que você está e só utilize o seu secador na voltagem correta.

Como posso entrar em contato com um representante Vertix Professional na minha cidade?

Você pode enviar a sua solicitação para o nosso SAC ou preencher o formulário com as informações e dúvidas na área de contato do site Vertix Professional.

Qual é o prazo da garantia dos elétricos Vertix Professional?

O prazo para reclamar de algum vício aparente ou de fácil constatação percebido no produto é de 90 (noventa) dias por lei. Independentemente dessa garantia estipulada por lei, o fabricante, ciente da qualidade e segurança de seus produtos, em complemento a garantia legal, adiciona ao prazo acima destacado mais 90 (noventa) dias.

Assim, o prazo válido de garantia dos produtos elétricos Vertix Professional é de 180 (cento e oitenta) dias a contar da data da compra aferida em documento fiscal, devendo a mesma estar corretamente preenchida em todos os campos pelo ponto de venda físico ou online que vendeu o produto.

Invalidade/ perda da garantia:
A) Pela prescrição normal do prazo de garantia
B) Por danos resultantes de acidentes ou durante a viagem de transporte
C) Por utilização inadequada do produto ou pelo mau uso do mesmo
D) Por sinais de violação, tendo sido ajustados ou consertados por serviços não autorizados

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